Оформление заказа. 

Условия заказа для России, Казахстана и других стран

  1. Скидки. 

  • 5.000-10.000 руб. 2%
  • 10.000-30.000 руб. 3%
  • 30.000-80.000 руб. 5%
  • 80.000-100.000 руб. 7
  • 100.000-200.000 руб. 9%
  • от 200.000руб. 12%
  • Скидки не распространяются на заказы наложенным платежом и рассрочкой.

   2. Заказ.

  • Минимальный заказ от 500 рублей любых моделей, размеров и цветов.
  • При оформлении заказа сайт рассчитывает конечную цену и сумму. Доставку по России Вы оплачиваете при получении. Стоимость рассчитывается по тарифам выбранной Вами транспортной компании или почты из г. Волгоград
  • Отправляем заказ на один адрес, чтобы избежать путаницы. Поэтому при дропшиппинге, если у вас несколько заказов (больше 2), оформлять их нужно каждый по отдельности.. 
  • Если доставка до клиента нужна от вашего имени, напишите нам это.
  • Для оформления заказа регистрация не требуется. (регистрация по желанию)
  • Прием заказов в интернет-магазине производится через корзину. Подробнее здесь 
  • Рассматриваем любые виды сотрудничества. 
  • На сайте не весь ассортимент. Коллекции очень быстро обновляются, добавить все невозможно физически.
  • Вы можете присылать фото того, что вам нужно, мы уточним цену и добавим этот товар на сайт, если он есть на фабриках.

   3. Доставка вещей.

         Мы высылаем товар из наличия и под заказ.

         Есть самовывоз из г. Волгоград и г. Волжский.

         Отправка заказа из наличия в течении 1-7 рабочих дней. По мере загруженности.

         Доставка заказа до получателя: 3-30 дней. В эти сроки входит сбор заказа + перевоз через границу + фасовка + отправка + доставка до вас выбранной компанией. 

Альбом в наличии смотрите здесь, модели пополняются.

 

  • Треки рассылаем на e-mail, по возможности дублируем на сайт в разделе Треки отправлений и Треки отправлений 2
  • После этого ваша посылка считается отправленной, и вы сможете отслеживать по данному номеру ее путь к Вам на сайте транспортной компании
  • Учитывайте, что суббота, воскресенье и праздники - не рабочие дни. В это время не идет сбор заказа и отправка.
  • Бывает, что посылка уже отправлена, а треки еще не предоставил курьер. В этом случае надо подождать 1-2 дня и на сайте все обновится. 
  • Не нужно дублировать ваши сообщения всем отвечаем в порядке очереди.
  • После того как Вы отписались об оплате на почту, мы проверяем статус оплаты. Если деньги поступили, вам придет на e-mail сообщение о статусе заказа "ОПЛАЧЕН"
  • Читайте все что написано на сайте, особенно раздел Гарантии на сайте! В данном разделе указаны помимо гарантий, условия возврата и замены!
  • Если какая информация для отправления товара (ФИО, адрес или паспортные данные) при оформлении заказа не была указана заказчиком при оформлении или по требованию менеджера, задержка посылки считается виной заказчика. Также, если паспортные данные для отправки Компанией Деловые линии, не были указаны сразу, мы вправе поменять доставку на ПЭК или почту (с наложенным платежом).

          Внимание! Пожалуйста, пишите об оплате и задавайте вопросы с той почты, которую указываете в заказе!


    4. Оплата

  1. Предоплата 100% (без наценки на товар)
  2. Рассрочка (предоплата 50%, +10% наценка на товар). Скидок нет.
  3. Наложенный платеж (предоплата 25%, +15% наценка на товар). Скидок нет.
  4. Самовывоз из г.Волгоград и г. Волжский.

Подробнее о способах оплаты читайте здесь.

После оплаты сообщите номер заказа и сумму оплаты на наш e-mail 

  • ВНИМАНИЕ!!! МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ОПЛАТУ НА ТЕЛЕФОН!
  • Сбор Вашего заказа начинается на следующий день после оплаты (предоплаты).   

   5.  Соответствие товара. Актуальность товара. Преимущества сотрудничества. Индивидуальные скидки. Гарантии.

  • Так как мы перешли на работу с новым производителем, качество товаров повысилось.
  • Отвечаем на распространенный вопрос о соответствии товара с фото. Самый распространенный вопрос " А там совершенно другие цветочки. Это не такое платье!" Ответ: ткань цветочную практически не возможно угадать. Никогда вы не сможете получить копию с точно таким же принтом, как на фото. И к этому надо быть готовыми и предупреждать клиентов заранее, во избежание конфликтов.
  • Если зимой Вы решили купить летние вещи (или наоборот, летом зимние вещи) желательно уточнить наличие у менеджера, т. к товар теряет свою актуальность не в разгар сезона.
  • С 14 сентября 2014 года мы перешли на прямые поставки из Турции, улучшили ассортимент нашего сайта и автоматизировали его.  C Украиной мы больше не работаем, на сайте только турецкий товар!

  • Прайсы и каталоги мы не высылаем. Товар добавляется вручную работниками сайта, поэтому копировать фото придется самостоятельно с сайта. Очень сложно делать обновления для прайса и каталога, так как у нас несколько тысяч товаров на сайте. Чтобы увеличить фото, нужно на него нажать. Цены на сайте действительны при заказе от 500 руб.
  • Цены розничные.  Мы стараемся держать низкие цены на весь ассортимент (одежду, обувь и пр.)
  • Наши гарантии Вы можете посмотреть здесь

   6. Доставка 

  • Самовывоз из г.Волгоград и г. Волжский

     

     

     

  • Если Вы не знаете какой способ доставки выбрать, поставьте соответствующую галочку при оформлении заказа, и мы посоветуем наиболее быстрый и дешевый способ, который подходит под Ваш конкретный город и вес заказа
 

    Доставка в регионы России производится:

  •  «EMS Почтой» Быстрая доставка от 2-10 дней. Если крупный город доставка до квартиры с заранее предупреждающим звонком.
  • Так же отправляем обычной почтой 150 - 300руб по России. Оплата доставки при получении товара.
  • Почтой 1 класс 350-650руб (от 1-до 2,5кг) Доставка 3-10 дней. Зависит от региона.
  • Деловые линии Быстрая доставка от 3-10 дней. Оплата при получении товара в среднем от 300-350руб.
  • ПЭК быстрая доставка от 3-10 дней. Оплата при получении товара в среднем от 300-350руб.
  • Любую из доставок можно отслеживать на сайте с помощью "Трека" -это номер отслеживания посылки.

  7.  Подробные условия для Казахстана, Белоруссии, Латвии, Литвы и др стран.

  • Мин.заказ также от 500 руб.
  • Скидки есть, см. самый первый пункт на странице этой. 
  • Наложенным платежом и рассрочкой не отправляем в другие страны.
  • Товар под заказ приходит в теч 3-4 недель
  • Товар из наличия доставка в теч 7-14 дней. 
  • Доставка до данных стран выгодна только почтой или емс. Почта стоит от 350руб-1000руб (1-2.5кг)  Если вес больше, отправить можно несколькими посылками. Если вес больше 10 кг выгоднее емс почтой. Стоимость можно уточнить по емеилу у нас.
  • Оплата выгодна для Вас On-line любой картой, на QIWI кошелек или переводами юнистрим, western union, золотая корона, контакт (можно и в вашей национальной валюте) Данные для перевода даны при оформлении заказа и здесь

 

УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Договор-оферта покупателя и продавца на сайте vk-mystery.ru


Настоящее соглашение заключается между web-магазином VK MYSTERY, имеющим адрес в Интернет vk-mystery.ru и пользователем услуг данного сайта, определяя условия приобретения товаров через открытый Вами интернет-ресурс.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, отправляя заказ со страниц сайта и оплачивая его. Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, а также на передачу информации  третьим лицам. 
1.2. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения Гражданского Кодекса России о оптовой купле-продаже, а также Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленыx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях"ФИО” и Адрес доставки (Индекс, Область, Город, Улица, дом, квартира), с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
1.5. Cайт vk-mystery.ru имеет право отказать Покупателю в оказании последующих услуг после недостоверно оформленного заказа или неоплаченного по сроку давности добросовестно отправленного наложенным платежом заказа продавцом (возврате почтой России неоплаченного Покупателем заказа Продавцу).
1.6. Web-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, указывая дату последних изменений. Внесенные изменения соглашения обратной силы не имеют, то есть действуют с момента их публикации по дате применения.
1.7. Настоящее Соглашение применяется в опубликованном на этой странице виде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.8. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента получения товаров Покупателем.

 

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на сайте ВК МИСТЕРИ через описание и фотографии, служит наиболее полному информированию потребителя на основании личного опыта использования предлагаемой продукции и охраняется авторским правом.
2.2. Описание каждого продукта классически имеет номер по каталогу (наименование производителя) в адресной строке, фотографию, и оптовую стоимость на момент публикации.
2.3. По просьбе Покупателя оператор Web-магазина ВК Мистери обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на сайте vk-mystery.ru цена товара может быть изменена Интернет-магазином по факту изменения закупочных цен производителем. Достоверные цены представлены на официальном сайте Компании ВК Мистери по адресу http://vk-mystery.ru/
2.5. В случае изменения цены товара заказанного Покупателем, администратор Интернет-магазина мгновенно информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный момент доставка приостанавливается до связи с заказчиком.
2.6. Web-магазин VK-MYSTERY имеет право расширять и сокращать товарное предложение и регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по факту прекращения поставок продукции на склады производителем Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условиях на сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения. 

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте vk-mystery.ru Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на cайте VK-MYSTERY. Подробности оформления заказа на сайте описаны в разделе «Как сделать заказ».
3.2. После получения Продавцом заказа Покупателя с указанием наименований и количества выбранных товаров, а также достоверных данных о получателе администратор Web-магазина связывается с Покупателем посредством электронной почты для подтверждения (уточнения) заказа.
3.3. Все что размещено на сайте есть в наличии,но отсутствие какого-либо товара на складе администратор сообщает Покупателю после закупа заказа. На случай отсутствия какого-либо товара, Администратор сообщает вероятное время ожидания и согласовывает с потребителем срок отправки. Если Покупатель сделал предоплату согласно опубликованных и действующих оптовых цен, владелец сайта гарантирует досыл продукции за свой счет.
3.4. При отсутствии товара Покупатель должен заменить его другим товаром из наличия в России, либо сделать перезаказ с сайта. Досыл будет осуществлен в короткий срок. Подробнее тут 
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара если Покупателю пришел брак. Подробнее тут 

3.6 Покупатель не может отказаться от товара,после его оплаты по своим причинам, т.к в работу заказ уходит на след день. Производители товара не возвращают нам деньги в таком случае. 

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Web-магазине Мистери, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется почтой России, EMS, ПЭК, Авторейдинг и другими.
4.2. При механических повреждениях посылки для получения гарантийного обмена Покупатель обязан в присутствии работника почты вскрыть посылку и составить акт вскрытия.

4.3 Выходные дни: субботу и воскресенье, а также праздники не считаются днями сбора и отправки товара, учитывайте это перед оформлением!                                                                  

5. Оплата

5.1. Оплата товара производится по средствам банковских переводов, по безналичному расчету банковской картой, через платежные системы и наложенным платежом. Подробнее тут 
5.2. Товар оплачивается в рублях РФ и в другой валюте по курсу платежной системы.

6. Возврат товара

6.1. Интернет-магазин vk-mystery.ru не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен его на деньги, если приобретенный товар не подошёл Покупателю после добросовестного подтверждения (уточнения) заказа Покупателем с администратором сайта.

 

7. Ответственность 

1 .Администрация сайта не несет ответственности за задержки Транспортных компаний и почты.

2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Контракту, если оно явилось следствием непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, военных действий любого характера,задержки на границе, блокады эмбарго на экспорт или импорт, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего контракта.

3. Если обстоятельства и их последствия будут длиться более 4 месяцев, то каждая сторона будет вправе потребовать аннулировать Контракт полностью или частично, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь право требовать возмещения убытков.

 

Интернет магазин vk-mystery.ru